ビジネスにおける交渉術【活用編】

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たなかです。

ビジネス、特にリアルビジネスにおいて、

避けては通れないのが交渉です。

直接会う、電話で、メールでなど、

いろいろありますが、直接会う　交渉には、

ノウハウとテクニックがあります。

前回は、事前準備と心構えをお伝えしました。

今回は、実践における活用法をお伝えします。

気を付けるポイントは５つ。

１．スピーチ能力をつける。
２．「ノー」をハッキリ言う。ただし、ケンカ別れはするな。
３．粘り強く交渉する
４．約束を疎かにしない
５．交渉時は大きな声でハッキリと

１．スピーチ能力をつける。

→　弁が立たねば、言葉は語れぬ。といわれるように、話術の訓練は必要です。
学んだことをアウトプットする癖がついている人には、難しくないことです。

２．「ノー」をハッキリ言う。ただし、ケンカ別れはするな。

→　「イエス」より「ノー」を伝える方が難しい。
無能な人間は、「ノー」がいえない。
「ノー」を伝える時にケンカしても、翌日には仲直りできる信頼関係をつくる。
ケンカ別れのままでは、誰も幸せにならない。

３．粘り強く交渉する

→　資本主義は、狩猟社会です。気持ちを察してくれでは、通じない。
自己主張をしっかりする。そして、軸をぶらさずに何度も何度も交渉する。

４．約束を疎かにしない

→　出来ない約束はするな。契約書を疎かにするな。
営業で大切なのは、契約を取ることではない。
契約を喜んで継続し続けてもらうことである。
そのためには、有言実行で信用を積み重ねるのです。

５．交渉時は大きな声でハッキリと

→　商談では、声が大きい奴が勝ちます。自信をもって商品を売る奴が勝ちます。
お客様は、自分の判断を後押しして欲しいのです。
後押ししてもらうのであれば、自信のある人がいいに決まってます。

これらを意識することからはじめましょう。

はじめは、なかなかうまくいかないですが、

繰り返すことで、慣れてきます。

人は、必ず慣れるものです。

繰り返し数多く、実践で活用することで、

身に付いてくるものです。

交渉は、ノウハウとテクニックです。

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