ラポールを構築することが大事です
2015年4月8日
たなかです。
人間同士のコミュニケーションでは、
ラポールを構築することが大事です。
ラポールとは、共鳴や共感のことで、
自分との共通点を相手に見つけることで、
人は心の距離が一気に縮まります。
ですから、はじめて会った人や、
はじめての集まりに参加した時には、
そこで出会った人と自分の共通点を探す、
ことから始めると人間関係が上手くいく、
ことが多いです。
わたしは、ラッキーなことに日本全国の、
色々な場所に行ったことがありますので、
はじめて出会った人の出身地や現住所、
あるいは、行ったことのある場所の話から、
まず、ラポールを築くことを行います。
人は、基本的には保守的なので、
新しいものを肯定的に受け入れることは、
なかなか出来ません。
そこで、はじめにラポールを構築することで、
心の距離を縮め、そこからスムーズに本題へ、
という流れが必要不可欠です。
そして、何よりも直接顔を会わす頻度と、
会話を交わす頻度の高さが、お互いの警戒心、
を解くのにとても重要な要素です。
自分が良く知らない人との交流では、まず、
ラポールを構築する為、共通の話題を探し、
共鳴や共感を共有することをおススメします。
人間同士のコミュニケーションでは、
ラポールを構築することが大事です。