あの人が本音を話さない理由
2015年3月13日
たなかです。
まわりの人は、あなたに本音を話しますか?
本音を話してもらえないのには、
理由があります。
人は、相談や話し合いをするとき、
本音で話してくれないことがあります。
本音で話してもらうためには、
信頼関係が必要です。
信頼関係をえるために必要なことがあります。
それは、ラポールの構築です。
ラポールとは、共鳴・共感を意味します。
まず、自分自身が相手に対して、
それだけお役立ちが出来るか?
を、その人の立場で考えることが必要です。
悩みは人それぞれです。
なので、まず相手のはなしを聞いたら、
そうだね、分かるよ、あなたは合っています。
という態度で接してみましょう。
言いかえると、聞き上手になるということ。
そこで、相手とのラポールが構築できて来ます。
自分の味方だと認識してもらうわけです。
逆に、相手の相談や悩み事に対して、
力にならないと判断されてしまったら、
本音を聞き出せません。
ラポールを構築した後は、精神的、肉体的、
疲労状況などを把握しましょう。
精神も肉体も疲労しているのに、
ガンバレ!ガンバレ! では、ダメです。
頑張りすぎだから、少し休んで、
体調を整えてから再度チャレンジしよう。
などと、相手の状況に合わせたアドバイス
をしたいものです。
そのような積み重ねが信頼構築となり、
本音を聞き出すことに繋がります。
本音を話してもらえないのには、
理由があります。