ツァイガルニック効果で興味を惹きましょう

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たなかです。

ツァイガルニック効果で興味を惹きましょう。

えっ、ツァイガルニック効果って何？

と思われたことでしょう。

ツァイガルニック効果というのは、

人は完成した物事よりも、未完成なもの、

に強い興味を抱くという心理効果のことです。

日常生活では、意外とよく見かけます。

たとえば、ＴＶ番組の『続きはCMの後で』や、

ＣＭなどの『詳しくはＷＥＢで』とか。

は有名な事例で、続きが気になることから、

番組の視聴継続やサイト訪問へと繋がります。

人は、知的好奇心の刺激でより興味が湧き、

もっともっと知りたいと思うのです。

井戸端会議で小耳にはさんだ、うわさ話が、

その後も気になり、意識してしまうというのも、

ツァイガルニック効果の１つです。

宣伝においては、タイトルなどで使われます。

『本当は教えたくない、●●のヒケツ』

など、伏字なども興味を惹くテクニックです。

敢えて未完成な状態を演出することで、

あるいは、ハッキリしない部分を提示、

することで、興味を湧かせ行動させる。

それが、ツァイガルニック効果です。

ただし、この効果は強力なので、時と場合で、

相手との信頼関係を傷つけることがあります。

恋愛関係の２人の間だったり、仲の良い友人、

会社での上司への報告というような場合には、

未完成を演出するつもりが、うまく伝わらず、

歯にモノが挟まったような、落ち着かない、

そして、バカにされたような気持ちにさせる、

恐れがあります。

なので、あまり近すぎる関係の人には逆効果、

になることがありますが、ビジネスでは、

まず存在を知ってもらう段階においては、

ツァイガルニック効果で興味を惹きましょう。

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