売れない商人は、はなしを聴かない

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たなかです。

売れない商人は、はなしを聴きません。

モノを売る前には、お客様のはなし

を聴きましょう。

お客様の趣味、趣向、考え方やこだわり、

をあらかじめリサーチしておくのは、

とても大切なことです。

そうすることで、お客様の心に響く、

セールスをすることが出来ます。

たとえば、コンサルタントの場合、

クライアントのお悩みの解決が仕事です。

なので、わたしは、契約へ持ち込む前に、

必ず、十分な時間をとって、クライアントの

オーナー様のおはなしを聴きます。

そうすることで、本当の悩みが炙り出され、

双方が、満足度の高いビジネスになります。

お客様のはなしを聴くというのは、

結果として、より効率的に問題を解決する、

手段の一つなのです。

何か商品を売りたいのであれば、まずは、

お客様のはなしを聴き、お客様の気持ちの

根底にある悩みを炙り出し、その商品が、

お客様の今の悩みを解決するのに、

一番ふさわしい商品であることや、

一気に問題解決を図れることを説明する。

というのが、セールスの極意です。

売り手側の都合を押し付けるのではなく、

買い手側の悩みを解決することができる、

（自社の）商品を選んで紹介するのが、

正しいモノの売り方です。

モノを売る前には、お客様のはなし

を聴きましょう。

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